Мала дві неприємні ситуації з магазином Пуговичок, а саме недокладнений товар та тканина іншого кольору. Після залишеного відгуку на цьому сайті , мені перетелефонував менеджер магазину Пуговичок(до речі дуже ввічлива та приємна у спілуванні дівчина) та приніс вибачення + за рахунок магазину мені відправили всі товари з якими були проблеми )))
Администратор:
Опубликовано Олександра
21-03-2017
Доброго дня, Олександро! Перепрошуємо за наш недогляд, нам дійсно незручно, що сталася така прикра помилка . Ми обов'язково дошлемо Вам всі замовлені Вами товари сьогодні ж. Сподіваємося, Ви залишитеся нашим постійним клієнтом і надалі! Нам важливо, щоби всі клієнти були задоволені покупками у нашій крамничці, тому завжди намагаємося залагодити виниклі проблеми. Якщо у будь-кого з наших покупців є претензії щодо отриманих замовлень, просимо звертатися до нас за телефонами (093) 279-12-14, (068) 507-00-67, (095) 882-16-85 або ж на E-maіl: sales@pugovichok.com.ua. Також ви можете ознайомитися з варіантами вирішення деяких питань у розділі FAQ за посиланням: http://pugovichok.com.ua/faq.
Администратор:
Опубликовано Крамничка Пуговичок
17-03-2017
Не первый раз делаю заказ в этом магазине. Спасибо вам огромное. Отличный магазин, отличный выбор и главное отличное качество. Быстрая обработка заказа и быстрая отправка. Все на высшем уровне. Спасибо еще раз.
Администратор:
Опубликовано Татьяна
15-03-2017
З магазином "Пуговичок" не можна бути впевненим на 100% , що ти отримаєш саме той товар який замовляв. Замовлення збирають неуважно .З трьох замовлень повноцінним був лише перший...в якому була одна позиція - набір фетру. З іншими замовленнями в яких було більше позицій і відповідно більше шансів щось сплутати , пощастило менеше В друге замовлення не поклали набір булавок ...на перший раз не звернула увагу, так як це дрібниця за 8грн . В третє замовленя поклали тканину рожеве морозиво замість тканини блакитне морозиво. Працюю бухгалтером в інтернет-магазині і бачила різні ситуації з помилковими відправками у наших менеджерів , але відсоток помилок на одному покупці у "Пуговичка" зависокий. Самі замовленні товари та обслуговуванням менеджера по телефону є якісними ,але така лотерея з товаром особисто мені не дуже підходить .
Администратор:
Опубликовано Олександра
15-03-2017
Робота працівників цього магазину дійсно залишає лише приємні враження - і на рівні комунікації з клієнтом, і на рівні виконання замовлення, і на рівні роботи сайту магазину. Все відмінно! Маленька порада: інтернет-магазинів вашого профілю є досить багато, і мене, як клієнта, приваблюють ті, які ще й розробляють програму зацікавлення й тривалої взаємодії з клієнтами - у вас в цьому напрямку вже намічено дуже добрий рух - продовжуйте так і надалі!
Администратор:
Опубликовано Марина
12-03-2017
Чудова Крамничка! Все, що потрібно для рукоділля: якісний та цікавий товар в широкому асортименті + ввічливий та привітний персонал! Дуже задоволена, що знайшла Вас! Розширення Вам та процвітання!!!
Администратор:
Опубликовано Наталія Попик
07-03-2017
Спасибо, за посылочку,менеджер выслушала мои пожелания не смотря на дозаказ в телефонном режиме,приятный сервиз,качественные товары Хотелось бы побольше расцветок флиса
Администратор:
Опубликовано Юлия
03-03-2017
Велике дякую Вам за посилочку все якісне, яскраве і за подаруночки окремо дякую дуже приємно
Администратор:
Опубликовано Таня
27-02-2017
Спасибо за оперативную отправку заказа.Не первый раз заказываю.Качество отличное.Девочки всегда приветливые.Очень довольна Пуговичком!!!!Спасибо Вам!
Администратор:
Опубликовано Даша
22-02-2017
Очень люблю Пуговичка!Самый лучший фетр у Вас!Больше всего разнообразных пуговичек у Вас!)))Заказы очень быстро обрабатываются и доставка почти мгновенная)))Удачи Вам и еще больше клиентов!
Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.
Опубликовано Олександра
21-03-2017
. Ми обов'язково дошлемо Вам всі замовлені Вами товари сьогодні ж. Сподіваємося, Ви залишитеся нашим постійним клієнтом і надалі! Нам важливо, щоби всі клієнти були задоволені покупками у нашій крамничці, тому завжди намагаємося залагодити виниклі проблеми. Якщо у будь-кого з наших покупців є претензії щодо отриманих замовлень, просимо звертатися до нас за телефонами (093) 279-12-14, (068) 507-00-67, (095) 882-16-85 або ж на
. Замовлення збирають неуважно .З трьох замовлень повноцінним був лише перший...в якому була одна позиція - набір фетру. З іншими замовленнями в яких було більше позицій і відповідно більше шансів щось сплутати , пощастило менеше
В друге замовлення не поклали набір булавок ...на перший раз не звернула увагу, так як це дрібниця за 8грн . В третє замовленя поклали тканину рожеве морозиво замість тканини блакитне морозиво. Працюю бухгалтером в інтернет-магазині і бачила різні ситуації з помилковими відправками у наших менеджерів , але відсоток помилок на одному покупці у "Пуговичка" зависокий. Самі замовленні товари та обслуговуванням менеджера по телефону є якісними ,але така лотерея з товаром особисто мені не дуже підходить .
Опубликовано Олександра
15-03-2017
Розширення Вам та процвітання!!!
Опубликовано Наталія Попик
07-03-2017
